Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο dentra.gr, όταν εγγράφεστε στο newsletter, όταν επικοινωνείτε μαζί μας και όταν αγοράζετε προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Εξηγεί επίσης για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση τα επεξεργαζόμαστε, πόσο χρόνο τα διατηρούμε, σε ποιους τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων – ΓΚΠΔ), τον Ν. 4624/2019 και, για τα cookies, τον Ν. 3471/2006.
Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η:
ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΘΕΑΤΡΙΚΗΣ ΤΕΧΝΗΣ ΔΡΟΜΟΣ ΜΕ ΔΕΝΤΡΑ
Συντομογραφία: ΔΡΟΜΟΣ ΜΕ ΔΕΝΤΡΑ ΑΜΚΕ
Διακριτικός τίτλος / χώρος: Baumstrasse
Α.Φ.Μ.: 998311751
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Διεύθυνση: Σερβίων 8 (2ος όροφος), 104 41 Αθήνα (Βοτανικός)
Τηλέφωνο: (+30) 690 718 3406
Email: info@dentra.gr
Ιστότοπος: https://dentra.gr
Στην παρούσα πολιτική η εταιρεία αναφέρεται και ως «εμείς». Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), καθώς οι δραστηριότητές μας δεν το απαιτούν. Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδα που ζητήθηκε, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής. Τα δεδομένα αυτά καταγράφονται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής (logs) του διακομιστή που φιλοξενεί τον ιστότοπο.
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται πάντα. Όλα τα υπόλοιπα (π.χ. στατιστικά) χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Αναλυτικά στην ενότητα 6 και στην Πολιτική Cookies.
- Στατιστικά επισκεψιμότητας (μόνο με συγκατάθεση): ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό επισκέπτη, σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια και πηγή της επίσκεψης (π.χ. αναζήτηση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης), τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση γεωγραφική περιοχή.
Για την περιήγηση στον ιστότοπο δεν χρειάζεται να μας δώσετε κανένα στοιχείο ταυτότητας.
2.2 Όταν εγγράφεστε στο newsletter
- η διεύθυνση email σας·
- η ημερομηνία και ώρα της εγγραφής και η δήλωση συγκατάθεσής σας·
- στατιστικά στοιχεία για τα μηνύματα που σας στέλνουμε (π.χ. αν ένα μήνυμα παραδόθηκε ή ανοίχτηκε και αν πατήσατε κάποιον σύνδεσμο), όπως ενδέχεται να τα καταγράφει η πλατφόρμα αποστολής (Brevo). Μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα ανά πάσα στιγμή.
2.3 Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Όταν μας γράφετε στο email, μας τηλεφωνείτε ή μας στέλνετε μήνυμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επεξεργαζόμαστε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το περιεχόμενο της επικοινωνίας.
2.4 Όταν αγοράζετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα
- Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο (προαιρετικό) και τα στοιχεία διεύθυνσης που ζητούνται στη φόρμα παραγγελίας.
- Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσότητες, τιμές, ημερομηνία, αριθμός και κατάσταση παραγγελίας, τρόπος πληρωμής και παραλαβής, καθώς και τυχόν σχόλια που μας γράφετε.
- Στοιχεία πληρωμής: σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, τα στοιχεία της συναλλαγής όπως εμφανίζονται στην κίνηση του τραπεζικού μας λογαριασμού (π.χ. όνομα καταθέτη, ποσό, ημερομηνία). Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, ο αριθμός λογαριασμού (IBAN) και το όνομα δικαιούχου που μας δίνετε. Ο ιστότοπος δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
- Τεχνικά στοιχεία της παραγγελίας: η διεύθυνση IP και ο τύπος του προγράμματος περιήγησης κατά την υποβολή της παραγγελίας. Τα στοιχεία αυτά καταγράφονται αυτόματα από το σύστημα του καταστήματος για λόγους ασφάλειας και πρόληψης απάτης.
- Αλληλογραφία: τα μηνύματα που ανταλλάσσουμε σχετικά με την παραγγελία, την παραλαβή, επιστροφές ή παράπονα.
- Πρόσωπο που παραλαμβάνει για λογαριασμό σας: εάν ορίσετε άλλο πρόσωπο να παραλάβει την παραγγελία, το όνομά του. Το χρησιμοποιούμε μόνο για την ασφαλή παράδοση της παραγγελίας. Παρακαλούμε να ενημερώσετε το πρόσωπο αυτό σχετικά.
Η αγορά γίνεται χωρίς δημιουργία λογαριασμού πελάτη.
Δεν ζητούμε και δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας).
3. Σκοποί, νομική βάση και χρόνος διατήρησης
3.1 Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου
- Δεδομένα: τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής του διακομιστή (ενότητα 2.1), απολύτως απαραίτητα cookies.
- Σκοπός: η τεχνική παροχή του ιστότοπου, η διάγνωση σφαλμάτων και η προστασία από επιθέσεις και κατάχρηση.
- Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργεί ο ιστότοπος σωστά και με ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: τα αρχεία καταγραφής τηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου φιλοξενίας, εκτός αν χρειαστούν για τη διερεύνηση συγκεκριμένου περιστατικού ασφάλειας.
3.2 Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)
- Δεδομένα: τα στατιστικά δεδομένα της ενότητας 2.1.
- Σκοπός: να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργία του.
- Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 Ν. 3471/2006). Τη δίνετε ή την αρνείστε μέσω της ειδοποίησης cookies (cookie banner) και μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Εάν δεν δώσετε συγκατάθεση, δεν αποθηκεύονται cookies του Google Analytics στη συσκευή σας.
- Διατήρηση: τα δεδομένα σε επίπεδο χρήστη και συμβάντος διατηρούνται στο Google Analytics για το διάστημα που ορίζεται στις ρυθμίσεις διατήρησης δεδομένων του Google Analytics και πάντως όχι περισσότερο από 14 μήνες, και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Η διάρκεια των cookies αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.
3.3 Ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων (YouTube, Google Maps)
- Δεδομένα: διεύθυνση IP, τεχνικά στοιχεία της συσκευής και cookies του παρόχου.
- Σκοπός: η προβολή βίντεο (YouTube) και χαρτών (Google Maps) μέσα στις σελίδες μας.
- Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο φορτώνεται μόνο εφόσον αποδεχθείτε τις σχετικές κατηγορίες cookies. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανοίξετε το βίντεο ή τον χάρτη απευθείας στον ιστότοπο του παρόχου.
- Διατήρηση: τα δεδομένα επεξεργάζεται η Google ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Εμείς δεν λαμβάνουμε τα δεδομένα αυτά.
3.4 Καταγραφή των επιλογών σας για τα cookies
- Δεδομένα: τυχαίο αναγνωριστικό συγκατάθεσης, οι επιλογές σας ανά κατηγορία cookies, ημερομηνία και ώρα.
- Σκοπός: να εφαρμόζουμε τις επιλογές σας και να μπορούμε να αποδείξουμε ότι λάβαμε συγκατάθεση.
- Νομική βάση: η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παρ. 1 ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: το σχετικό cookie διατηρείται για 1 έτος. Μετά τη λήξη του θα σας ζητηθεί ξανά η επιλογή σας.
3.5 Newsletter
- Δεδομένα: τα δεδομένα της ενότητας 2.2.
- Σκοπός: η αποστολή ενημερώσεων για τις παραστάσεις, τις εκδηλώσεις, τις δράσεις και τα προϊόντα μας.
- Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 11 Ν. 3471/2006). Η εγγραφή είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για αγορά. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, μέσω του συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε μήνυμα ή με email στο info@dentra.gr. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτήν.
- Προστασία από αυτοματοποιημένες εγγραφές: για να προστατεύουμε τη φόρμα εγγραφής και τη λίστα μας από εγγραφές από bots, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Cloudflare Turnstile. Στις σελίδες με φόρμα εγγραφής και κατά την υποβολή της, η Cloudflare επεξεργάζεται τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής σας (π.χ. διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης), αποκλειστικά για να διαπιστώσει ότι η εγγραφή γίνεται από άνθρωπο και όχι για διαφημιστικούς σκοπούς. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε τον ιστότοπο και τη λίστα από κατάχρηση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: έως ότου διαγραφείτε από τη λίστα. Μετά τη διαγραφή διατηρούμε μόνο τη διεύθυνση email σας σε λίστα αποκλεισμού, ώστε να μη σας ξαναστείλουμε μηνύματα. Αυτό γίνεται βάσει του έννομου συμφέροντός μας να σεβόμαστε την επιλογή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Τα στοιχεία των παραγγελιών δεν χρησιμοποιούνται για την αποστολή newsletter ή άλλων διαφημιστικών μηνυμάτων.
3.6 Απάντηση σε μηνύματα και αιτήματα
- Δεδομένα: τα δεδομένα της ενότητας 2.3.
- Σκοπός: να απαντούμε στις ερωτήσεις και στα αιτήματά σας.
- Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να επικοινωνούμε με όσους απευθύνονται σε εμάς (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ). Όταν το αίτημα αφορά αγορά ή επικείμενη αγορά, η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: για όσο χρόνο χρειάζεται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή αν η επικοινωνία αφορά παραγγελία (βλ. 3.7).
3.7 Εκτέλεση παραγγελιών του ηλεκτρονικού καταστήματος
- Δεδομένα: τα δεδομένα της ενότητας 2.4.
- Σκοπός: η επεξεργασία, η προετοιμασία και η παράδοση της παραγγελίας, η πληρωμή, η ενημέρωσή σας για την πορεία της παραγγελίας, οι επιστροφές, η υπαναχώρηση και η νόμιμη εγγύηση.
- Νομική βάση: η εκτέλεση της σύμβασης πώλησης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Η παροχή των στοιχείων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά στη φόρμα παραγγελίας είναι απαραίτητη. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία.
- Διατήρηση: για όσο διαρκεί η εκτέλεση της παραγγελίας και στη συνέχεια έως τη λήξη της νόμιμης εγγύησης (2 έτη από την παράδοση). Όπου η φορολογική νομοθεσία ορίζει μεγαλύτερο διάστημα, ισχύει αυτό (βλ. 3.8). Τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) για επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό αυτό και διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για την τεκμηρίωση της επιστροφής.
3.8 Φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
- Δεδομένα: τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στις αποδείξεις, στα βιβλία και στα λογιστικά στοιχεία μας (π.χ. ονοματεπώνυμο, προϊόντα, ποσά, ημερομηνίες, τρόπος πληρωμής).
- Σκοπός: η έκδοση αποδείξεων και η τήρηση βιβλίων και στοιχείων.
- Νομική βάση: η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: για όσο διάστημα απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
3.9 Εξυπηρέτηση πελατών, ασφάλεια συναλλαγών και νομικές αξιώσεις
- Δεδομένα: στοιχεία παραγγελίας, αλληλογραφία και τεχνικά στοιχεία της παραγγελίας.
- Σκοπός: η διαχείριση ερωτημάτων και παραπόνων, η πρόληψη απάτης και κατάχρησης, καθώς και η θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
- Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
- Διατήρηση: η αλληλογραφία που δεν σχετίζεται με φορολογικές υποχρεώσεις διατηρείται έως τη λήξη της νόμιμης εγγύησης. Εάν υπάρξει εκκρεμής διαφορά ή αξίωση, τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται έως την οριστική επίλυσή της.
Μετά τη λήξη των παραπάνω διαστημάτων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζουν σημαντικά.
4. Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαθέτουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς. Πρόσβαση στα δεδομένα, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, έχουν:
- ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου, Hostinger International Ltd (Κύπρος), ως εκτελών την επεξεργασία. Ο ιστότοπος και η βάση δεδομένων του, με τα δεδομένα των παραγγελιών, λειτουργούν σε διακομιστές της στη Φρανκφούρτη (Γερμανία)·
- η Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία), ως εκτελών την επεξεργασία. Μέσω της Brevo τηρείται η λίστα του newsletter και αποστέλλονται τα μηνύματα του newsletter, καθώς και τα αυτόματα email του ιστότοπου (π.χ. επιβεβαίωση και ενημερώσεις παραγγελίας)·
- η Google Ireland Limited (Ιρλανδία): (α) ως εκτελών την επεξεργασία για το Google Analytics και το Google Tag Manager, μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση για τα στατιστικά cookies· (β) ως πάροχος της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας (Google Workspace), όπου λαμβάνουμε τα email σας και τις ειδοποιήσεις παραγγελιών· (γ) ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για το ενσωματωμένο περιεχόμενο YouTube και Google Maps (βλ. 3.3)·
- η CookieYes Limited (Ηνωμένο Βασίλειο), ως εκτελών την επεξεργασία, για τη λειτουργία της ειδοποίησης cookies και την καταγραφή των επιλογών σας (βλ. 3.4)·
- η Cloudflare, Inc. (ΗΠΑ), ως εκτελών την επεξεργασία, για την υπηρεσία Cloudflare Turnstile που προστατεύει τη φόρμα εγγραφής στο newsletter από bots (βλ. 3.5). Η Cloudflare είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework)·
- ο λογιστής / το λογιστικό γραφείο που μας υποστηρίζει, για την τήρηση των φορολογικών και λογιστικών μας υποχρεώσεων·
- η τράπεζα στην οποία τηρούμε λογαριασμό, για την εκτέλεση πληρωμών και επιστροφών χρημάτων·
- εταιρείες ταχυμεταφορών ή δικτύων αυτόματων θυρίδων, μόνο εφόσον στο μέλλον προσφερθεί και επιλέξετε τέτοιο τρόπο αποστολής. Θα τους διαβιβάζονται το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο, το email και η διεύθυνση ή το σημείο παράδοσης. Σήμερα η παραλαβή γίνεται μόνο από το κατάστημά μας·
- δημόσιες αρχές (π.χ. φορολογικές, δικαστικές ή αστυνομικές αρχές), όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Με τους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας έχουμε συνάψει ή αποδεχθεί συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας.
5. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Τα δεδομένα του ιστότοπου και των παραγγελιών φιλοξενούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους (ιδίως η Google) ή οι υπεργολάβοι τους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), π.χ. στις ΗΠΑ. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις του ΓΚΠΔ:
- απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως για το Ηνωμένο Βασίλειο ή, στις ΗΠΑ, για τις εταιρείες που είναι πιστοποιημένες στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), όπως η Google LLC· ή
- τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με συμπληρωματικά μέτρα όπου απαιτείται.
Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τις εγγυήσεις αυτές στο info@dentra.gr.
6. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του, π.χ. για το καλάθι αγορών και την αποθήκευση των επιλογών σας για τα cookies. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας χρησιμοποιεί και άλλα cookies, π.χ. στατιστικά (Google Analytics) και cookies ενσωματωμένου περιεχομένου (YouTube, Google Maps).
Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται ειδοποίηση (cookie banner) με τις επιλογές «Αποδοχή όλων», «Απόρριψη όλων» και «Προσαρμογή». Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε από το κουμπί «Προτιμήσεις Συναίνεσης», κάτω αριστερά σε κάθε σελίδα. Η απλή περιήγηση στον ιστότοπο δεν θεωρείται συγκατάθεση.
Αναλυτικά, με πίνακα όλων των cookies, στην Πολιτική Cookies.
7. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ έχετε τα εξής δικαιώματα:
- πρόσβασης: να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους (άρθρο 15)·
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16)·
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») (άρθρο 17). Δεδομένα που οφείλουμε να τηρούμε βάσει νόμου (π.χ. φορολογικά στοιχεία) δεν μπορούν να διαγραφούν πριν από τη λήξη της υποχρεωτικής περιόδου διατήρησης·
- περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18)·
- φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχαναγνώσιμο μορφότυπο ή να ζητήσετε να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση (άρθρο 20)·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθρο 21)·
- ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση (newsletter, μη απαραίτητα cookies). Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από αυτήν (άρθρο 7 παρ. 3).
Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας: στείλτε μας email στο info@dentra.gr ή επιστολή στη διεύθυνση Σερβίων 8, 104 41 Αθήνα. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν. Θα σας απαντήσουμε χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες, εάν απαιτείται λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων, και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Εάν έχουμε εύλογες αμφιβολίες για την ταυτότητά σας, μπορεί να σας ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για να την επιβεβαιώσουμε.
Καταγγελία: εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr). Θα εκτιμούσαμε όμως να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα.
8. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους. Η εγγραφή στο newsletter και η συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies επιτρέπονται από την ηλικία των 15 ετών (άρθρο 21 Ν. 4624/2019). Για νεότερους απαιτείται η συγκατάθεση του γονέα ή του ασκούντος τη γονική μέριμνα. Εάν διαπιστώσετε ότι παιδί κάτω των 15 ετών μάς έδωσε δεδομένα χωρίς τέτοια συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε.
9. Ασφάλεια των δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση. Ενδεικτικά:
- η επικοινωνία με τον ιστότοπο γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS)·
- η πρόσβαση στη διαχείριση του ιστότοπου και στα δεδομένα των παραγγελιών περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που τα χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους, με προσωπικούς κωδικούς·
- ο ιστότοπος δεν επεξεργάζεται στοιχεία καρτών πληρωμής·
- το λογισμικό του ιστότοπου ενημερώνεται τακτικά.
Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων θα ενεργήσουμε σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 ΓΚΠΔ.
10. Σύνδεσμοι προς τρίτους και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους και σελίδες τρίτων, π.χ. τις σελίδες μας στο Facebook, το Instagram, το X και το YouTube, πλατφόρμες πώλησης εισιτηρίων, το Spotify, το Vimeo και το Google Maps. Οι σύνδεσμοι αυτοί δεν μεταφέρουν δεδομένα στους τρίτους πριν τους πατήσετε. Όταν μεταβαίνετε σε αυτούς, ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων, για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε. Το ίδιο ισχύει όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
11. Τροποποιήσεις της πολιτικής
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική, π.χ. όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, οι πάροχοί μας ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα στη σελίδα αυτή, με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης στην αρχή. Για ουσιώδεις αλλαγές θα σας ενημερώνουμε με εμφανή τρόπο στον ιστότοπο και, όπου χρειάζεται, με email.
12. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή με την επεξεργασία των δεδομένων σας:
ΔΡΟΜΟΣ ΜΕ ΔΕΝΤΡΑ ΑΜΚΕ (Baumstrasse)
Σερβίων 8 (2ος όροφος), 104 41 Αθήνα
Email: info@dentra.gr
Τηλέφωνο: (+30) 690 718 3406
Δείτε επίσης τους Όρους χρήσης & πώλησης και την Πολιτική Cookies.